• PostNL, thuisbezorgd
• Ophalen bij de werkplaats

Verzendkosten PostNL:

• Kleine producten die in een envelop (bubbeltjes) passen en/of door de brievenbus passen € 4,75

• Producten die alleen in een pakketje passen door afmeting of gewicht € 7,50

• Stickers worden als briefpost verstuurd € 1,50

Buitenland:

• Wij verzenden niet standaard naar het buitenland, maar als je contact met ons opneemt via het contactformulier gaan we regelen dat het toch naar je toe komt.

Wil je, je bestelling komen ophalen op de werkplaats, dan kan dit uitsluitend op afspraak. Neem contact met ons op via het contactformulier om een afspraak te maken.

Levertijd

Voor alle producten op voorraad bedraagt de levertijd 1 tot 5 werkdagen binnen Nederland. Al onze producten worden verzonden via PostNL. Zodra je bestelling is ingepakt ontvang je een Track & Trace code waarmee je de zending kunt volgen. Wij hebben echter GEEN invloed op het proces van PostNL. Mocht je na een week, je pakket nog niet ontvangen hebben neem dan contact met ons op. Dan trekken we aan de bel bij PostNL.

Helaas heeft PostNL besloten het verzenden van Brievenbuspakketjes via de pakketautomaat niet langer te ondersteunen, wat er voor zorgt dat wij naar de stad moeten voor het dichts bijzijnde pakketpunt om deze pakketjes te versturen. Daardoor moeten wij helaas de levertijd aanpassen van 3 naar 5 werkdagen.

Wanneer wij op een markt staan, kan het soms voorkomen dat de levertijd iets langer is. Wij doen ons best om je pakketje zo snel mogelijk te versturen. Je kunt altijd in onze agenda kijken om te zien of we toevallig op een markt staan.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor typfouten in namen, adressen en e-mail gegevens. Wij nemen deze over uit de bestelling. Let dus goed op dat u alles juist invult en volledig.

Help! Waar is mijn pakketje?

Het kan wel eens gebeuren dat een brievenbuspakketje gescand staat als bezorgd, maar je hebt niets gevonden in je brievenbus. Hieronder lees je wat onze bezorgdienst PostNL hier over zegt.

Mijn post staat op “bezorgd”, maar ik heb niets ontvangen

Onze postbezorgers zorgen voor de post en brievenbuspakjes, niet de pakketbezorgers. Na elke bezorgronde scannen we de post automatisch. Daardoor kan het lijken alsof jouw post al bezorgd is, terwijl het misschien pas in de volgende ronde mee gaat. Meestal krijg je je post of pakje dan later op die dag of de volgende dag.



Heb je je post na 5 bezorgdagen nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact op met de afzender. Samen met de afzender vinden we een oplossing.